עזבו בלי תרופות, בלי תיקים - ובלי מענה: מעל 10,000 מפונים, והסיוע רק בתחילתו

נכון לבוקר יום שני, 9,384 אזרחים פונו לבתי מלון ואתרי קליטה - כך לפי נתוני משרד הבריאות. נתוני מס רכוש גבוהים אף יותר, ועברו את רף ה-10,000 כבר אתמול בבוקר - עוד בטרם נפילת הטיל על תל אביב. הפער נובע מכך שמשרד הבריאות סופר רק את השוהים במלונות, ולא את אלו שפונו לקרובי משפחה.

המפונים מגיעים מערים רבות שנפגעו ישירות: תל אביב, חיפה, ירושלים, אשקלון, נתניה, פתח תקווה, בת ים, רעננה, הרצליה ורחובות. חלקם יצאו מבתיהם רק עם הבגדים שעליהם - ללא מסמכים, תרופות, או אמצעי זיהוי.

חמ"ל רפואי מתפקד - אך מתמודד עם אתגרים

לצורך מענה מיידי, הוקם חמ"ל רפואי אחוד הכולל את משרד הבריאות, רשות החירום הלאומית (רח"ל) ומשרדי ממשלה נוספים. חמ"ל זה מאויש על-ידי 15 עובדים, שפועלים מדי יום מהשעה 08:00 ועד 20:00. בשטח פועלים 60 נציגים מטעם משרד הבריאות, המסיירים במלונות כדי לאתר צרכים רפואיים ולהפנות לטיפול.

קיימת עדיפות ברורה למתן שירותים דרך קופות החולים של המבוטח, במטרה לשמור על הרצף הטיפולי, עדכון התיק הרפואי ותקרות תשלום. בהתאם לכך, הקופות הקימו מוקדים ייעודיים במלונות ופועלות למשלוח תרופות, הפקת מרשמים, הקדמת תורים, ומתן מענה רפואי אונליין.

תמיכה נפשית ובניית שגרה בריאה

במוקדים שבהם הפגיעה הייתה ישירה, מופעלים צוותים מטעם מרכז החוסן הארצי - גוף שהוקם לאחר מבצע "חרבות ברזל". מדובר בכ-100 מטפלים מורשים, המעניקים מענה ראשוני רגשי ונפשי, תוך ניסיון להוביל את השוהים למצב של תפקוד - לא תלות.

ד"ר גלעד בודנהיימר, ראש אגף בריאות הנפש במשרד הבריאות, הסביר כי "דווקא בניהול נכון של השגרה - תזונה, פעילות, תפקוד יומיומי - יש סיכוי גבוה למנוע פוסט טראומה. מרפאות לא מוקמות בתוך המלונות, אלא נבנה חיבור חכם עם שירותי הבריאות הקיימים באזורים העירוניים הסמוכים".

מציאות בשטח: תרופות, ילדים וחולי סרטן

ד"ר שרון אלרעי פרייס, ראש חטיבת בריאות הציבור, מתארת את רמת הפירוט שבה מטפלים במפונים: "מישהי קיבלה את כל התרופות - אבל לא את מדבקות האינסולין. ילדים עם צרכים מיוחדים צריכים מענה רגשי במרחב זר. חולי סרטן דואגים לטיפול הכימותרפי הקרוב. אלו צרכים שמתחילים מחיתולים ומסתיימים בכימותרפיה - והכול צריך לקבל מענה".

היא הדגישה את החשיבות בשמירה על אורח חיים בריא גם בימים הראשונים: "תזונה נכונה, פעילות - אלו דברים שחייבים להתחיל מהרגע הראשון, לא רק אחר כך".

פנייה ישירה - בקרוב גם לפי גיל, מצב בריאותי ותחום מגורים

כיום הנתונים המפורטים על המפונים עוד אינם זמינים - אך משרד הבריאות פועל לגבש פילוח מדויק שיאפשר יוזמה ישירה: הפניית תינוקות לטיפות חלב, חולי לב למעקב, נשים בהיריון לניטור.

שר הבריאות: "המחויבות שלנו - שלא יישאר אף אחד מאחור"

שר הבריאות אוריאל בוסו אמר בתדרוך לכתבים כי "מדובר בתקופה שלצערנו לא תסתיים בקרוב. רוב המפונים עזבו את בתיהם בבהלה, חלקם המכריע אפילו בלי תרופות. לא מעט מהם משתייכים לאוכלוסיות מוחלשות - מבוגרים, עולים חדשים - שחייבים את תמיכת המדינה".

לדבריו, בריאות הנפש הפכה לחלק בלתי נפרד מהמערך, עם מוקדי סיוע פעילים 24/7, מרכזי חוסן ונציגים רפואיים בשטח: "אני עצמי מבקר במלונות, שומע את השטח - ודואג שהסיוע יגיע. זו לא רק שאלה של שירותים רפואיים - זו אחריות לאומית".

נקודת מבט רחבה:
מערכת הבריאות הצליחה להקים תוך ימים חמ"ל פעיל ומתפקד, עם שיתוף פעולה נרחב בין משרד הבריאות, הקופות ורשויות מקומיות. אך עם מספר מפונים שעבר את ה-10,000, משימות המעקב, השירות והסיוע - רק מתחילות.

השאלה שנשארת פתוחה: האם המדינה תצליח לא רק לתחזק - אלא גם לשקם?