תביעה שהוגשה נגד חברת OpenAI בארצות הברית מעלה טענות חמורות בנוגע להנחיות רפואיות שסיפק ChatGPT לבואן ואן, מהנדסת תוכנה בת 31 מסיאטל, שסבלה מאפילפסיה. לטענת הוריה, הצ'אטבוט הנחה אותה להפסיק את התרופה שנטלה נגד פרכוסים, להסתיר זאת מרופאיה ולהמשיך בתהליך גם לאחר שהחלה לחוות התקפים. בפברואר האחרון היא מתה.
על פי הדיווחים ב"גרדיאן" ובמגזין PEOPLE, ואן פנתה לצ'אטבוט לאחר שחששה כי התרופה למוטריג'ין פוגעת ביכולת הדיבור שלה ומקשה עליה למצוא עבודה חדשה, לאחר שפוטרה מאמזון.
לפי כתב התביעה, מודל GPT-4o סיפק לה בשיחות בסינית תוכנית להפחתת מינון התרופה מ-400 מיליגרם לאפס בתוך 25 ימים, בניגוד להנחיות השימוש שאושרו על ידי מינהל המזון והתרופות האמריקני.
עוד נטען כי הצ'אטבוט עודד אותה להעדיף "חופש רפואי על פני ציות לרופא", ואף הורה לה לפני פגישה רפואית: "אל תזכירי את התוכנית להפחתת הלמוטריג'ין".
במהלך הפחתת המינון החלה ואן לחוות תסמינים של התקפים מוקדיים. כששאלה אם עליה לחשוש מנזק מוחי, הצ'אטבוט הרגיע אותה וטען שלא חוותה התקף. לפי התביעה, גם לאחר שהתסמינים נמשכו הוא הנחה אותה להמשיך בתהליך.
ב-12 בפברואר נמצאה ואן ללא רוח חיים. לפי התביעה, סיבת המוות הייתה מוות פתאומי בלתי צפוי באפילפסיה (SUDEP).
הוריה טוענים כי אמצעי הגנה מתאימים ואזהרות מפני הסתמכות על ייעוץ רפואי של הצ'אטבוט היו עשויים למנוע את מותה. הם דורשים פיצויים ומניעת עיסוק ברפואה ללא רישיון באמצעות מוצרי החברה.
"הצ'אטבוט אבחן את בואן, כתב לה תוכנית להפחתת מינון ושינה אותה כשהיו לה התקפים. זהו עיסוק ברפואה", מסר עורך דינם, בנג'מין ס' שנק.
מנגד, OpenAI מסרה כי ואן השתמשה בגרסה שאינה זמינה עוד, וכי מאז שופרה יכולת המערכת לזהות מצבים רפואיים דחופים. החברה הדגישה כי ChatGPT אינו תחליף לטיפול רפואי.
חשוב להדגיש: הטענות נגד החברה הועלו במסגרת התביעה, וטרם נקבעה אחריות משפטית למותה של ואן.
✍️ נא לשמור על שיח מכבד, ללא לשון הרע, רכילות או פגיעה בזולת. תגובות שאינן עומדות בכללים יימחקו.