תקרית חריגה במטוס של ארקיע: גורי חולדות אותרו במהלך טיסה מיוון

תקרית חריגה התגלתה בטיסה ללא נוסעים של חברת ארקיע שנחתה מיוון, לאחר שצוות הדיילים הבחין בחולדה בוגרת שקפצה מתוך אחת מעגלות השירות במטוס. בעקבות הגילוי נערכה בדיקה, שבמהלכה נמצאו גורי חולדות בתוך אחד המדפים בעגלה.

לפי גורמים בחברת התעופה, מדובר בעגלה שנשאה בקבוקי מים וכוסות. בארקיע טוענים כי האחריות לאירוע מוטלת על חברת תמ"מ (תעשיית מזון מטוסים), המספקת שירותי קייטרינג וציוד לחברות התעופה בנתב"ג.

בחברת ארקיע הדגישו כי מדובר בעגלת ציוד שהגיעה ממחסן הציוד היבש של תמ"מ, ולא בעגלת מזון שיועדה לנוסעים. לדבריהם, מיד לאחר גילוי הממצא הוצאה העגלה משימוש, ולא היה כל מגע בין המכרסמים לבין המזון שהועמס לטיסה. עוד ציינו כי המטוס עצמו לא הושפע מהאירוע.

מנגד, בתמ"מ דחו את הטענות ומסרו כי העגלה, שכללה שתייה קלה בלבד, נבדקה ואושרה כתקינה טרם העמסתה למטוס. לטענת החברה, המקרה התגלה רק בשלב מאוחר יותר, בעת שהמטוס חנה ביוון. בתמ"מ קראו לארקיע לבצע תחקיר מקיף כדי לברר את נסיבות האירוע.

על פי הדיווח, האירוע נמצא בבדיקה. בארקיע שבו והבהירו כי אף נוסע לא בא במגע עם החולדות או עם מוצרים שנפגעו כתוצאה מהמקרה.

עם זאת, מדובר באירוע חריג וחמור, שכן הימצאות חולדה באזור שאמור להיות נקי וסטרילי עלולה ליצור סיכונים בריאותיים ופוטנציאל לפגיעה, במיוחד בסביבה סגורה כמו מטוס.

מארקיע נמסר: "האירוע התגלה בעגלת ציוד שהגיעה ממחסן הציוד היבש של חברת תמ״מ, ולא במזון שיועד להגשה לנוסעים. מיד עם גילוי הממצא, העגלה הוצאה משימוש והנושא טופל באופן מיידי. נדגיש כי בשום שלב לא היה מגע בין הממצא לבין המזון שסופק לנוסעים או לאנשי הצוות, והמזון שהועמס לטיסה לא נפגע ולא הושפע מהאירוע.

עוד נמסר כי "חברת תמ״מ הינה ספקית הקייטרינג האחראית על הכנת המזון, אחסונו ושינועו, ומספקת שירותי קייטרינג לכלל חברות התעופה הישראליות וכן לחברות תעופה זרות רבות הפועלות בנתב״ג. האחריות על המחסנים, הציוד, התנאים התברואתיים ובקרת האיכות במתקניה חלה עליה באופן מלא.

ארקיע רואה את האירוע בחומרה רבה, דורשת מחברת תמ״מ לבצע בדיקה מקיפה ויסודית של נסיבות המקרה, ומצפה לקבל הסברים מלאים לצד צעדים מתקנים שיבטיחו כי אירוע מסוג זה לא יישנה בעתיד".