מהפכת רפואה בחירום: מוקד אונליין חדש מסייע לישראלים התקועים בחו"ל

המתיחות הביטחונית והסגר האווירי שהוטל בעקבות התקיפות באיראן יצרו מציאות חריגה: למעלה ממאה אלף ישראלים מוצאים עצמם תקועים מעבר לים - רבים מהם ללא גישה לתרופות קבועות והכרחיות. בתגובה למצב החריג, הודיע המרכז הרפואי שיבא תל השומר על הקמת מוקד רפואי בין-לאומי מקוון, הפועל כחלק ממערך Sheba BEYOND - בית החולים הווירטואלי של שיבא.

המיזם החדש מאפשר קבלת מרשמים לתרופות חיוניות - ביניהן תרופות ליתר לחץ דם, סכרת, מחלות לב וגלולות למניעת הריון - באמצעות שיחת וידאו עם רופא מוסמך. השירות ניתן בחינם וללא צורך בהפניה, ונתמך על-ידי רשת של רופאים מתנדבים הפועלים ברחבי העולם. תוך פחות מ-24 שעות מרגע ההשקה, כבר התגייסו למערך מעל 200 רופאים בעלי רישיון רפואי מקומי - בין היתר בקפריסין, יוון, ארה"ב, קנדה, ברזיל, הודו, סין, פולין, איטליה, גרמניה וארגנטינה.

ד"ר גליה ברקאי, מנהלת Sheba BEYOND, ציינה: "אנחנו רואים עשרות ומאות מקרים של ישראלים שמתקשים להשיג את התרופות שלהם - בעיקר קשישים או חולים כרוניים שפשוט נתקעו ללא מענה רפואי. אנחנו כאן כדי לגשר על הפער הזה".

כך פועל השירות - ומה עושים מטופלים מעבר לים?

ישראלי הנמצא בחו"ל וזקוק לחידוש מרשם, יכול לפנות טלפונית או מקוון למוקד של שיבא BEYOND. החיבור מתבצע לרופא מקומי (בעל רישיון ממדינת היעד), שמורשה להנפיק את המרשם על-פי התקנות המקומיות. השיחה - שמתנהלת בעברית או אנגלית - מאפשרת למטופל להציג את המרשם מהארץ, ובמידת הצורך, המקרה מועבר לרופא ישראלי נוסף לייעוץ רפואי משלים.

בנוסף, המערכת יודעת להפנות לבתי מרקחת מקומיים ולסייע באיתור חלופות תרופתיות, בהתאם למלאי באותה מדינה. הדר אמיר, סגנית מנהלת המערך ומנהלת הפיתוח העסקי, סיפרה: "הבנו מהר מאוד שהבעיה רחבה - אנשים מבולבלים, לחוצים, בלי תרופות, בלי גישה לרופא מקומי. הקמנו צוות תוך שעות, עם יותר מ-200 רופאים שהתגייסו בהתנדבות, כי כולנו מרגישים שליחות במציאות הזו".

שירות רפואי גם מחוץ לשיבא - יוזמה של פספורטכארד

במקביל למהלך של שיבא, גם חברת הביטוח הרפואי פספורטכארד נכנסה לתמונה: שירות ייעודי שמספק גישה לרופאים מקומיים באמצעות שיחות וידאו, ללקוחות שנשארו בחו"ל בלי תרופות קבועות. השירות ניתן ב-41 מדינות - כולל יוון, ארה"ב, צרפת, גרמניה ובריטניה - ומאפשר קבלת מרשם מותאם במדינת השהות, על בסיס מרשם ישראלי.

הפנייה למוקד פספורטכארד זמינה 24/7 דרך שיחה קולית או ווטסאפ, ללא עלות נוספת. עם זאת, מדובר בשירות מחוץ לפוליסה, במודל של סיוע חירום.

פרטי התקשרות לשירות Sheba BEYOND:

• טלפון ישראלי: 073-8020065

• דרך אתר האינטרנט של Sheba BEYOND