מחפשים נחמה? אלו הסימנים שמעידים שאתם קונים יותר מדי

המבצעים, הפרסומות ברשתות החברתיות והאפשרות להזמין כמעט כל מוצר בלחיצת כפתור גורמים לרבים לבצע קניות שלא תכננו. לדברי מומחים, כאשר קניות הופכות לדרך להתמודד עם לחץ או שעמום, הן עלולות ליצור עומס בבית, לחץ כלכלי ותחושת תסכול.

ד"ר ניקול ארנט סנדרס, חוקרת התנהגות צרכנים ומרצה לשיווק, מסבירה כי הסימן הבולט ביותר אינו מספר החבילות שמגיעות הביתה. "הסימן הברור ביותר הוא הפער בין הקנייה לבין השימוש. אם יש לכם מוצרים שעדיין עם התווית, פריטים ששכחתם שהזמנתם או כמה פריטים זהים שכבר יש לכם בבית, זה סימן אזהרה".

לדבריה, סימני אזהרה נוספים הם תחושת התרוממות בזמן הקנייה שמתחלפת בחרטה, הסתרת רכישות מבן או בת הזוג, קניות מתוך לחץ או שעמום במקום מתוך צורך אמיתי, חריגה מהתקציב והצטברות של חפצים שאין בהם שימוש. "אם הרגלי הקנייה שלכם יוצרים לחץ כלכלי, עומס בבית או תחושת בושה, הגיע הזמן לבחון אותם מחדש", היא אומרת.

לדברי קים סקולר, מחנכת פיננסית, קניות מיותרות אינן נובעות בדרך כלל מהמוצר עצמו, אלא מהרגש שמאחוריהן. "אנחנו נוטים לקנות כשאנחנו עייפים, לחוצים, משועממים או פשוט מחפשים תחושת סיפוק והנאה מיידית". סנדרס מוסיפה: "כשאנחנו קונים דברים שאנחנו לא באמת צריכים, אנחנו לעיתים קרובות קונים רגש: נחמה, התרגשות, תחושת שליטה או אפילו גרסה של עצמנו שאנחנו רוצים להפוך אליה. השמלה הזו היא לא רק בד. היא מייצגת את האדם שאני רוצה להיות באותו אירוע, מרגיש בטוח בעצמו".

לדברי המומחים, גם הציפייה לקנייה משפיעה על המוח ומעוררת הפרשת דופמין, חומר הקשור לתחושת הנאה. "אנחנו מקבלים את תחושת הסיפוק מהרצון לקנות, לא בהכרח מהבעלות על המוצר", מסבירה סנדרס. לדבריהם, גם החשש להחמיץ מבצעים והמסרים השיווקיים ברשתות החברתיות מעודדים רכישות שאינן נחוצות.

כדי לצמצם קניות מיותרות, סקולר ממליצה לאמץ כלל פשוט: להמתין 24 שעות לפני כל קנייה שאינה הכרחית. "אל תקנו במקום. חזרו אחרי 24 שעות, אחרי שהיה לכם זמן לחשוב אם אתם באמת צריכים את המוצר". סנדרס מוסיפה כי בקניות באינטרנט אפשר פשוט להשאיר את המוצר בסל הקניות ליום נוסף. "תופתעו לגלות כמה מוצרים שנראו 'חובה' היום כבר לא יעניינו אתכם מחר".

המלצה נוספת היא לזהות מה מעורר את הדחף לקנות, כמו לחץ, שעמום או גלישה ברשתות החברתיות, ולהחליף את הקנייה בפעילות אחרת, כמו הליכה, שיחה עם חבר או תרגיל נשימה קצר. סקולר ממליצה גם להציב מטרת חיסכון ברורה, משום שכאשר יש יעד משמעותי מול העיניים, קל יותר לוותר על רכישות רגעיות. לדבריה, גם העברת הכסף שהתכוונתם להוציא לחשבון החיסכון יכולה לספק תחושת סיפוק.

סנדרס מזכירה שלכל קנייה יש גם אחריות. "כשאתם קונים פריט, אתם לא רק רוכשים משהו חדש. צריך לאחסן אותו, לתחזק אותו, לנקות אותו, לסדר אותו ובסופו של דבר גם להיפטר ממנו". לדבריה, לפני כל רכישה כדאי לחשוב לא רק על המחיר, אלא גם על הזמן, המקום והטיפול שהמוצר ידרוש. "אפילו קופסת אחסון או מדף חדש דורשים הרכבה, מקום בבית ותחזוקה. גם חולצה אופנתית דורשת כביסה, מקום בארון וגם למצוא הזדמנות ללבוש אותה. לפעמים, כשמבינים את המחיר האמיתי שמעבר לתג המחיר, הקנייה כבר נראית הרבה פחות מפתה".