קנס של 2 מיליון ש"ח לשופרסל על הפרות צרכניות

הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן הודיעה הבוקר (רביעי) על כוונתה להטיל קנס בסך כ־1.97 מיליון שקלים על חברת שופרסל בע"מ, בעקבות ממצאי חקירה שהצביעו על סדרה של הפרות חמורות של חוק הגנת הצרכן.

על פי דו"ח הרשות, אלפי מוצרים בסניפי הרשת הוצגו ללא סימון מחיר, בניגוד להוראות החוק. כמו כן, נמצאו מקרים שבהם המחיר ששולם בקופה היה גבוה מהמחיר שהוצג על המדף או על המוצר, והתרחשו טעיות בסימון ארץ הייצור של מוצרים מיובאים, וכן במקרים של תוצרת חקלאית, לא סומנה כלל ארץ המקור כפי שנדרש.

קובי זריהן, הממונה על הרשות, הביע ביקורת חריפה על התנהלות הרשת:
"אי הצגת מחירים, סימון מטעה של ארץ ייצור והפערים לרעת הצרכן בין המחיר במדף שהוצג לצרכן לבין המחיר בקופה - פוגעים ישירות בכיס ובאמון של הצרכנים. לא נאפשר מצב שבו רשת קמעונאית גדולה מתעלמת מהחוק ומהסטנדרטים המחייבים. הרשות תמשיך לפעול בנחישות כדי להבטיח שכל צרכן יקבל מידע אמין, ברור ומלא בעת הקנייה".

הרשות הבהירה כי לשופרסל עומדת זכות טיעון בתוך 45 ימים מרגע קבלת ההודעה, במהלכם רשאית החברה להעלות טענות משפטיות ועובדתיות, הן בנוגע לעצם כוונת הקנס והן לגבי גובהו.

משופרסל מסרה בתגובה:
"שופרסל מקפידה על קיום הוראות החוק לסימון מוצרים, לרבות בהנחיות ברורות לעובדים, הדרכות ובקרות. החברה תתייחס לכוונת החיוב בערוצים המקובלים".