שלושה מטיילים חולצו מהר שאסטה שבקליפורניה, לאחר שמסלול שתכננו בעזרת ג׳מיני של גוגל הסתבך והפך למסע שנמשך יותר מיממה. המטיילים הסתמכו על המידע שסיפקה המערכת בנוגע לאורך המסלול ולציוד הנדרש, אך גילו כי המציאות בשטח שונה לחלוטין.
הר שאסטה הוא הר געש המתנשא לגובה של יותר מ 4,300 מטרים ונחשב ליעד מאתגר המחייב היערכות מתאימה. לדברי המטיילים, ג׳מיני העריך כי השלמת המסלול תארך כ 8 שעות והמליץ להם לצאת עם ציוד קל יחסית.
בהתאם להמלצות, יצאו השלושה לדרך עם תרמילים קלים, כמות מוגבלת של מים וביגוד חם וללא ציוד מחסה מספק. אלא שהטיפוס לפסגה נמשך כ 16 שעות והסתיים רק בשעות הערב.
במהלך הירידה הם איבדו את המסלול באזור בוצי, אחד המטיילים נפצע בברכו והטלפון ששימש לניווט כבה לאחר שהסוללה התרוקנה. השלושה הצליחו להזעיק עזרה, אך מזג האוויר מנע את חילוצם מהאוויר.
צוותי החילוץ של מחוז סיסקיו ושומרי היערות הגיעו אל המטיילים ברגל וליוו אותם במשך כ 9 שעות נוספות, עד שירדו מההר בשלום. לאחר החילוץ הודו השלושה כי הסתמכו יותר מדי על הבינה המלאכותית ולא הפעילו שיקול דעת עצמאי במידה מספקת.
בעקבות המקרה הזהירו הרשויות המקומיות מפני הסתמכות בלעדית על כלי בינה מלאכותית בעת תכנון מסלולים מסוכנים. הן המליצו לבדוק את המידע מול פקחים, תחנות מידע ומקורות מקצועיים המכירים את תנאי השטח בזמן אמת.
גוגל הודיעה כי היא בוחנת את האירוע, אך עד כה לא הצליחה לשחזר את התשובות שלטענת המטיילים התקבלו מג׳מיני. בחברה הסבירו כי לא ידוע אילו שאלות בדיוק הוזנו למערכת, ולכן עדיין אי אפשר לקבוע כיצד נוצרו ההמלצות הבעייתיות.
