הסופרמרקט עובד עליכם בלי שתשימו לב: 7 הטריקים שגורמים לכם להוציא יותר כסף

כמה פעמים נכנסתם לסופרמרקט כדי לקנות כמה מוצרים ספיצפיים, ויצאתם עם עגלה עמוסה וחשבון מנופח? אם זה קרה גם לכם, אתם ממש לא לבד. לדברי מומחים, רשתות השיווק משקיעות מחשבה רבה באופן שבו החנויות מסודרות, כדי לגרום ללקוחות להישאר יותר זמן, להסתובב בין המדפים ולהוסיף לעגלה מוצרים שלא תכננו לקנות.

אחת השיטות המוכרות היא יצירת תחושה של מציאה. שלטים שמציגים מחיר ישן לצד מחיר חדש גורמים לצרכנים להרגיש שהם חוסכים כסף, גם כאשר ההנחה עצמה אינה משמעותית במיוחד.

קיקי ג'ייקובסון, יועצת פיננסית ומטפלת בתחום הבריאות הנפשית, מסבירה כי "ברגע שאנחנו רואים מחיר גבוה שנמחק ולצדו מחיר נמוך יותר, אנחנו מיד מרגישים שחסכנו כסף". לפי ג'ייקובסון, רשתות השיווק מנצלות את הנטייה הזו כדי לגרום ללקוחות לחשוב שהם מצאו מציאה, גם כשלא תמיד מדובר בהנחה משמעותית

לדבריה, כדאי להשוות בין מוצרים לפי המחיר לקילו או לליטר, ולא להסתמך רק על המחיר שמופיע על האריזה. כך קל יותר לזהות אם מדובר במבצע אמיתי.

גם מבצעי הענק שמבטיחים "שניים במחיר אחד" או הנחות בקנייה מרוכזת לא תמיד משתלמים. סינתיה ויג'אר, יועצת ופרופסור לייעוץ קליני, מזכירה כי חיסכון על הנייר אינו שווה הרבה אם המוצרים כלל לא נחוצים או ייזרקו לפח. "כן, קנייה בכמויות גדולות לרוב זולה יותר ליחידה, אבל אם המוצר מתקלקל לפני שמשתמשים בו, החיסכון חסר משמעות".

עוד טריק נפוץ נמצא ממש מול העיניים שלנו. מוצרים שממוקמים בגובה העיניים זוכים בדרך כלל לחשיפה הגבוהה ביותר ולכן גם נמכרים יותר. מוצרים זולים יותר נמצאים לא פעם דווקא במדפים העליונים או התחתונים. "זה מנצל את הנטייה של המוח לבחור באפשרות שדורשת את המאמץ הקטן ביותר", מסבירה ג'ייקובסון.

גם אזור הקופות מתוכנן בקפידה. בזמן שהלקוחות ממתינים בתור, הם מוקפים במסטיקים, חטיפים ושוקולדים. ויג'אר מסבירה כי במצב כזה קל יותר לבצע רכישה רגעית שלא הייתה בתכנון. "אנשים נוטים לחשוב שאין משמעות להוצאה קטנה נוספת ביחס לסכום הכולל של החשבון".

לצד זאת, ברשתות רבות נעשה שימוש בעגלות גדולות במיוחד. המטרה פשוטה: לגרום לעגלה להיראות ריקה יותר וכך לעודד את הקונים להוסיף עוד מוצרים. "עבור אנשים רבים, המדד לסיום הקנייה הוא לא הסכום ששילמו אלא עד כמה העגלה נראית מלאה", אומרת ויג'אר.

גם למוזיקה יש תפקיד. מוזיקה רגועה ואיטית גורמת ללקוחות לנוע בקצב איטי יותר בין המעברים, להקדיש יותר זמן לקניות ולחשוף את עצמם ליותר מוצרים. לדברי ויג'אר, חנויות רבות בוחרות את המוזיקה בהתאם לקהל היעד שלהן כדי ליצור חוויית קנייה נעימה וממושכת יותר.

ואם כל זה לא מספיק, יש גורם נוסף שמשפיע על הארנק שלנו: הרעב. לדברי ג'ייקובסון, אנשים רעבים נוטים לקבל החלטות פחות מחושבות ולבצע יותר רכישות ספונטניות. "גרלין, המכונה גם הורמון הרעב, מעלה באופן מדיד את הנכונות לקחת סיכונים ואת האימפולסיביות בהחלטות רכישה".

זו גם אחת הסיבות שמחלקות המאפים, המזון המוכן והחטיפים ממוקמות לעיתים קרובות באזורים בולטים במיוחד בחנות.

המומחים ממליצים להגיע לקניות עם רשימה מסודרת, לא לעשות קניות על בטן ריקה, להשוות מחירים לפי יחידת מידה ולהימנע ממוצרים שלא תוכננו מראש. לפעמים, הם אומרים, הדרך הטובה ביותר לחסוך כסף היא פשוט להיצמד למה שבאמת באתם לקנות.