תושבים הופתעו מאזעקות ללא התרעה: זה ההסבר של פיקוד העורף

תושבים רבים באזור המרכז ובאזור השרון דיווחו במהלך הלילה ובשעות הבוקר על אזעקות שנשמעו לפתע, בלי שקיבלו מראש התרעה בטלפונים הניידים או באפליקציית פיקוד העורף. התושבים ציפו לקבל את התראת החירום המוקדמת המשתלטת על המסך, אך לדבריהם במקרים רבים האזעקה נשמעה בלי כל הודעה שהקדימה אותה.​

בפיקוד העורף מסבירים כי היכולת להעביר הנחיה מוקדמת תלויה בזמן שבו מזוהה האיום ובאופי הזיהוי, ולכן לעיתים יש כמה דקות לפני האזעקה, לעיתים מדובר בפרק זמן קצר מאוד, ולעיתים כלל אין אפשרות להקדים הנחיה לפני הישמעות הצופר. גורמי פיקוד העורף הדגישו כי אין קשר בין מהלך המיקוד של ההנחיות המקדימות שבוצע בימים האחרונים לבין המקרים שבהם לא נשמעו התרעות בטלפונים הניידים, והבהירו שמדובר בתופעה מוכרת שחזרה מספר פעמים במהלך תקופת הלחימה.​

היעדר ההתרעה המוקדמת מקשה במיוחד על אזרחים שאין בביתם מרחב מוגן ונדרשים לדקות נוספות כדי להגיע למקום בטוח, בעיקר בשעות הלילה. במקביל הודיע פיקוד העורף על שדרוג מערכת הפצת ההתרעות לירי מזירות רחוקות, כך שהחלוקה המדויקת יותר של אזורי ההנחיה אמורה לצמצם מצבים שבהם אזרחים מקבלים הודעת חירום בטלפון בלי שתהיה אזעקה בפועל באזור מגוריהם. עוד ציינו כי אף שניתן להנמיך או להשתיק התראות מסוימות בהגדרות המכשיר ובאפליקציה, צעד כזה אינו מומלץ מטעמי בטיחות.