תקלה עולמית בסטארלינק שיבשה את האינטרנט באוקראינה ובעולם, כך זה נגמר

שירות האינטרנט הלווייני סטארלינק של אילון מאסק שב לפעילות רגילה לאחר תקלה כלל עולמית שנמשכה קרוב לשעה. על פי דיווח של סוכנות הידיעות רויטרס, התקלה פרצה אתמול בסביבות השעה 06:30 בבוקר לפי שעון ישראל והשפיעה על משתמשים רבים ברחבי העולם, בהם עשרות אלפים בארצות הברית וכן יחידות צבא אוקראינה הפועלות בחזית הלחימה מול רוסיה.

במהלך התקלה דווחו יותר מ־43 אלף משתמשים אמריקנים על קשיים בהתחברות, אך כעבור פחות משישים דקות מספר הפניות ירד לפחות מאלף. הנתונים נמסרו על ידי אתר Downdetector העוקב אחר תקלות בשירותים דיגיטליים. החברה עצמה פרסמה הודעה קצרה באתר הרשמי ובה נכתב שהשירות אינו זמין וכי הצוות הטכני בודק את הסיבה. עם חזרת המערכת לפעילות מלאה, ההודעה נמחקה מבלי שנמסרו פרטים נוספים על מקור התקלה.

הפגיעה הקשה ביותר נרשמה בשדה הקרב באוקראינה. רוברט ברובדי, מפקד מערך הרחפנים בצבא האוקראיני, כתב בערוץ הטלגרם שלו כי החל מהשעה 07:28 בבוקר לפי הזמן המקומי, כל קו החזית נותר מנותק מהאינטרנט. לדבריו, מדובר בעוד הפסקה רחבת היקף של חברת SpaceX, אך הוא ציין שהחיבור חודש בתוך כחצי שעה.

באוקראינה מסתמכים כיום כמעט לחלוטין על סטארלינק כאמצעי התקשורת המרכזי בשטח, הן להפעלת מערכות קרביות ובהן רחפנים והן לתקשורת בסיסית בין הכוחות. למעלה מ־50 אלף מסופי סטארלינק פרוסים במדינה, והם הפכו לתשתית חיונית במקום מערכות הקשר האזרחיות שנהרסו במהלך הלחימה. גורמי צבא הזהירו כי גם הפסקה קצרה עלולה לגרום לנזק מבצעי משמעותי.

סטארלינק מופעלת כחברת בת של SpaceX, החברה שהקים אילון מאסק. מערך השירות מבוסס על אלפי לוויינים קטנים במסלול נמוך סביב כדור הארץ, המספקים חיבור אינטרנט לנקודות רבות על פני הגלובוס. השירות זוכה לפופולריות באזורים מרוחקים, באתרים מוכי אסון ובמדינות הנמצאות במצבי סכסוך. התקלה האחרונה, אף שהייתה קצרת מועד, ממחישה את הסיכון הכרוך בתלות בספק שירות יחיד עבור מערכות צבאיות ואזרחיות רגישות.

בישראל נכנס השירות לפעולה לאחר שמשרד התקשורת העניק לסטארלינק רישיון פעילות במהלך שנת 2024 והושלמו ההסכמות מול החברה. במפת הכיסוי שפורסמה צוין כי ניתן להתחבר מכל נקודה בישראל, אך לא באזורים שבשליטת הרשות הפלסטינית.

החיבור לסטארלינק מצריך ערכת ציוד ייעודית שכוללת אנטנה ומכשור נלווה במחיר של כ־1,500 שקלים. דמי המנוי החודשיים עומדים על כ־230 שקלים לפחות, בהתאם למסלול הנבחר. לקוחות המעוניינים בשירות יכולים לבצע הזמנה ישירה דרך האתר הישראלי של החברה.